Programma Fedeltà
Questo è il programma fedeltà con raccolta punti dedicato appositamente a te che vuoi garantire salute e benessere al tuo pet più a lungo attraverso la dieta casalinga bilanciata.
Dopo ogni acquisto, raccoglierai punti esperienza e potrai usarli per ricevere direttamente a casa fantastici premi per il tuo animale.
Il nuovo programma fedeltà di Vetekipp ti darà l’accesso a due esclusivi percorsi: Dog Caring e Cat Caring, il primo dedicato a tutti quelli che hanno (almeno) un cane e l’altro per chi ha un gatto che gironzola per casa!
DOG Caring
CAT Caring
FAQ
Chi può iscriversi?
Tutti! Puoi registrarti al programma fedeltà “Best Friends!” in modo facile e gratuito, ti basta andare qui (link che rimanda al form) e lasciare i tuoi dati.
Come si guadagnano punti?
I punti esperienza si ottengono in base a quanto spendi.
Ricorda che non sono punti spendibili, conserverai sempre i tuoi punti anche dopo aver richiesto il premio a cui sei arrivato.
A quanto corrisponde un punto?
Un punto corrisponde a 10 euro spesi.
Posso guadagnare punti per acquisti fatti prima di settembre 2023?
No, il programma fedeltà inizia proprio dal mese di settembre.
I miei punti scadono?
Sì, ma hai a disposizione ben 24 mesi per usare i tuoi punti. Il programma fedeltà “Best Friends!” finirà a settembre 2025.
Come posso controllare il saldo dei miei punti?
Nella tua area personale avrai modo di vedere quanti punti hai accumulato e quanti te ne mancano per il successivo premio.
Dove posso trovare il regolamento del programma fedeltà?
Qui!
Come uso i miei punti?
Nel tuo account clicca su “Raccolta Punti” e qui seleziona la scheda chiamata “Premi”. Vedrai tutti i premi disponibili. Potrai a quel punto riscattare – con i codici relativi – il premio che desideri (a patto che tu abbia punti sufficienti).
Entro quando riceverò il gift che ho richiesto?
Lo potrai ricevere quando farai il prossimo acquisto, inserendo il codice apposito, così te lo potremmo spedire in rapidità. Se non ti dovesse arrivare dopo l’ordine dell’acquisto successivo, ti terremo aggiornati sulla spedizione, certamente lo avrai entro 3 mesi dall’acquisto (da confermare la tempistica).
Se ho speso 45,50 euro ho diritto a quanti punti?
A 5 punti, se invece ne hai spesi 44,90 avrai diritto a 4 punti, approssimando per difetto
REGOLAMENTO
Programma Best Friends – Condizioni di partecipazione
Il presente regolamento disciplina il programma di fedeltà denominato “Best Friends” (di seguito denominato, il “Programma Fedeltà”), che premia la fedeltà dei clienti che effettuano acquisti presso il sito www.shopvetekipp.com.
Soggetto promotore
Il Programma è promosso e implementato da Vetekipp Srl con sede legale in Padova Via del Cristo n.326, Partita IVA 05036120284.
Adesione al Programma
La partecipazione al Programma è gratuita e riservata a tutti i clienti che abbiano sottoscritto l’adesione al programma fedeltà “Best Friends” sul sito www.shopvetekipp.com.
L’iscrizione al programma è gratuita ed è sottoscrivibile esclusivamente dai clienti con età maggiore o uguale a 18 anni. L’iscrizione al programma è subordinata all’accettazione delle condizioni generali previste dal presente regolamento e alla prestazione del consenso al trattamento dei dati personali da parte dei partecipanti.
ASPETTI GENERALI
- Modalità di partecipazione
Il Programma prevede l’accredito di punti riconducibile all’account del cliente in base al valore degli acquisti effettuati. I punti possono essere utilizzati esclusivamente per gli scopi riportati nelle condizioni di partecipazione di cui al presente regolamento.
Resta espressamente inteso che i punti accumulati dal cliente non sono cedibili né possono essere commutati in denaro contante. I premi saranno resi visibili, sull’area riservata del sito www.shopvetekipp.com o su specifica richiesta del cliente. - Acquisizione e modalità di accredito dei punti
L’acquisizione dei punti avviene automaticamente al completamento di ogni acquisto sul sito www.shopvetekipp.com.
I punti verranno accreditati secondo le seguenti modalità:
- Per ogni acquisto uguale o superiore a Euro 10,00 verrà accreditato n. 1 punto per ogni 10,00 euro di spesa con arrotondamento per eccesso o difetto agli Euro 5,00. Esempio 1: Spesa sostenuta Euro 47,80 = punti accreditati 5.
- Esempio 2: Spesa sostenuta Euro 44,99 = punti accreditati 4.
Modalità di riscatto premi
Il cliente potrà riscattare i premi in base ai punti accumulati sul sito www.shopvetekipp.com.
AI riscatto di ogni singolo premio i punti non saranno azzerati ma contribuiranno, bensì, a far parte della raccolta punti per i premi successivi.
I tempi di attesa per la consegna dei premi variano dai 15 ai 90 giorni.
Durata e scadenza punti
Il Programma è valido dal 02 ottobre 2023 al 02 ottobre 2025. Dal giorno successivo alla fine del Programma Fedeltà, i punti verranno automaticamente azzerati
Comunicazioni ai partecipanti
Ogni comunicazione inerente alla partecipazione al Programma e strettamente indispensabile all’erogazione delle prestazioni ad esso correlate sarà effettuata via e-mail all’indirizzo indicato dal cliente in fase di registrazione e/o adesione al Programma. Pertanto, con l’accettazione del presente regolamento, il cliente acconsente alla ricezione di tali comunicazioni che verranno trasmesse ai recapiti indicati. Il rifiuto a ricevere tali comunicazioni comporta l’impossibilità per Vetekipp Srl di dar corso al Programma ed erogare le prestazioni ad esso correlate. Un eventuale rifiuto espresso durante lo svolgimento del Programma comporterà l’automatica interruzione del medesimo.
Modifiche
Ricorrendo un giustificato motivo, Vetekipp Srl si riserva il diritto di modificare o integrare in qualsiasi momento le condizioni di partecipazione, fermi restando i diritti acquisiti dai clienti. Costituiscono, in via esemplificativa e non tassativa, giustificato motivo: modifiche imposte da norme di legge; comprovate ragioni tecniche organizzative, produttive, economiche e di vendita, che rendano necessario modificare il Programma. Eventuali modifiche o integrazioni delle presenti condizioni di partecipazione saranno comunicate mediante comunicazione via e-mail ai partecipanti e pubblicazione sul sito www.shopvetekipp.com. Tali modifiche o integrazioni saranno considerate conosciute e accettate dal cliente 15 giorni dopo la loro.
Privacy
I dati personali dei partecipanti al Programma verranno trattati da Vetekipp Srl in conformità alla normativa vigente, secondo quanto previsto dalla specifica informativa che può essere consultata al seguente indirizzo:
