Le client en ligne agissant en tant que consommateur se voit accorder le droit de r\u00e9silier le contrat, comme le pr\u00e9voient les articles 64 \u00e0 67 du d\u00e9cret l\u00e9gislatif n\u00b0 206\/2005, connu sous le nom de Code de la consommation.
\nVeuillez noter que ce droit est r\u00e9serv\u00e9 uniquement aux personnes physiques, c’est-\u00e0-dire aux consommateurs priv\u00e9s agissant \u00e0 des fins non li\u00e9es \u00e0 leur profession. Il n’existe pas de droit de r\u00e9tractation pour les personnes morales et physiques agissant, en ce qui concerne le contrat d’achat, dans un contexte professionnel.<\/p>\n
Conform\u00e9ment et dans les limites de l’article 64 du code de la consommation, le consommateur a le droit, dans un d\u00e9lai de 14 jours calendrier \u00e0 compter de la r\u00e9ception des produits achet\u00e9s, d’exercer le droit de r\u00e9tractation qui consiste en la possibilit\u00e9 de renvoyer les produits re\u00e7us et d’obtenir le remboursement du prix pay\u00e9, sans p\u00e9nalit\u00e9 et sans qu’il soit n\u00e9cessaire d’en pr\u00e9ciser le motif.<\/p>\n
Ce droit s’applique \u00e0 tous les produits achet\u00e9s en ligne sur ce site, \u00e0 l’exclusion des produits audiovisuels ou des logiciels informatiques livr\u00e9s scell\u00e9s et ouverts ult\u00e9rieurement par le client.
\nLes frais de renvoi du produit sont \u00e0 la charge du consommateur.<\/p>\n
Le droit de r\u00e9tractation est totalement perdu si le produit retourn\u00e9 n’est pas intact, en raison de l’absence, par exemple, d’\u00e9l\u00e9ments faisant partie int\u00e9grante du produit ou parce que le produit a \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9 pour des causes autres que le transport du vendeur au consommateur, non signal\u00e9es au pr\u00e9alable.
\nSans limiter le droit de r\u00e9tractation, lors de la livraison du produit, le consommateur, qui a des raisons de penser que le produit lui-m\u00eame a \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9 pendant le transport, doit refuser la livraison ou l’accepter sous r\u00e9serve expresse.<\/p>\n
Ogni ritiro di colli integri dovr\u00e0 essere effettuato dal cliente apponendo la dicitura \u201cCOLLO INTEGRO, RITIRO CON RISERVA DI CONTROLLO CONTENUTO\u201d sull\u2019apposito documento accompagnatorio (art. 1698 Codice Civile). Ogni anomalia dovr\u00e0 poi essere comunicata entro otto giorni con le seguenti modalit\u00e0:<\/p>\n
via raccomandata A\/R al seguente indirizzo:<\/p>\n
VETEKIPP Srl<\/strong> o tramite pec all’indirizzo: vetekipp@pec.it<\/strong><\/p>\n Procedura per esercitare il diritto di recesso<\/p>\n Per esercitare il diritto di recesso \u00e8 necessario inviare, entro 14 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto acquistato, una comunicazione nella quale venga chiaramente manifestata la volont\u00e0 di recedere dal contratto d\u2019acquisto. VETEKIPP Srl<\/strong> o tramite pec all’indirizzo: vetekipp@pec.it<\/strong><\/p>\n Il consumatore dovr\u00e0 poi provvedere, utilizzando un corriere a propria scelta, alla spedizione del prodotto (accuratamente imballato) e completo di ogni accessorio e di tutto quanto in origine contenuto. Le spese di trasporto e la responsabilit\u00e0 della merce durante la spedizione, come previsto dalla legge, sono a carico del consumatore.<\/p>\n Il est donc conseill\u00e9 d’assurer le produit aupr\u00e8s du transporteur choisi, en prenant soin d’emballer soigneusement la marchandise, en \u00e9vitant d’endommager le produit avec du ruban adh\u00e9sif, des \u00e9tiquettes, etc. Le produit doit \u00eatre retourn\u00e9 intact et complet avec toutes ses pi\u00e8ces et accessoires, y compris les \u00e9ventuelles garanties, instructions, licences d’utilisation, c\u00e2bles, etc. En cas de dommage de transport survenu lors de la restitution, le vendeur notifiera le dommage au consommateur dans les cinq jours ouvrables suivant la r\u00e9ception du produit, en permettant au consommateur d’introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s du transporteur utilis\u00e9 pour le transport. La marchandise endommag\u00e9e sera mise \u00e0 disposition pour le retour et la demande de r\u00e9tractation sera annul\u00e9e en m\u00eame temps.<\/p>\n Sans pr\u00e9judice de ce qui est pr\u00e9vu ci-dessous pour le cas de r\u00e9tractation partielle, le Vendeur remboursera, dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter du moment o\u00f9 le Vendeur a eu connaissance de l’exercice du droit de r\u00e9tractation, la totalit\u00e9 du montant de l’achat et des frais de transport pour la livraison, par virement sur la carte de cr\u00e9dit ou par virement bancaire sur le compte courant indiqu\u00e9 par le consommateur ; les frais de transport pour la restitution du produit resteront \u00e0 la charge de ce dernier. . Si, au moment de la demande d’annulation du bon de commande, le produit est d\u00e9j\u00e0 confi\u00e9 au transporteur ou, en tout \u00e9tat de cause, si le montant n’a pas encore \u00e9t\u00e9 per\u00e7u, le consommateur doit exercer son droit de r\u00e9tractation et renvoyer la marchandise au vendeur.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Le client en ligne agissant en tant que consommateur se voit accorder le droit de r\u00e9silier le contrat, comme le pr\u00e9voient les articles 64 \u00e0 67 du d\u00e9cret l\u00e9gislatif n\u00b0 206\/2005, connu sous le nom de Code de la consommation. Veuillez noter que ce droit est r\u00e9serv\u00e9 uniquement aux personnes physiques, c’est-\u00e0-dire aux consommateurs priv\u00e9s […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-10210","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n
\nVia del Cristo 326<\/strong>
\n35127 Padova (PD) IT<\/strong><\/p>\n
\nTale comunicazione va inviata, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, al seguente indirizzo:<\/p>\n
\nVia del Cristo 326<\/strong>
\n35127 Padova (PD) IT<\/strong><\/p>\n
\nIl consumatore dovr\u00e0 effettuare tale spedizione entro dieci giorni lavorativi dalla data in cui ha inviato la comunicazione di esercizio del diritto di recesso.<\/p>\nNOTE IMPORTANTI<\/h2>\n
\nSi la r\u00e9tractation est partielle (c’est-\u00e0-dire qu’elle ne concerne qu’une partie des produits livr\u00e9s en une seule fois), le remboursement des frais d’exp\u00e9dition encourus par le consommateur pour la livraison des produits au moment de l’achat est exclu.
\nEn ce qui concerne les achats avec retrait dans un point de vente du vendeur, le droit de r\u00e9tractation n’est pas applicable puisqu’il ne s’agit pas d’une vente \u00e0 distance. En effet, dans ce cas, le consommateur a seulement r\u00e9serv\u00e9 le produit via Internet, mais ne l’a pas encore achet\u00e9 et devra se rendre au point de vente pour le faire.<\/p>\n DEMANDE D’ANNULATION DE COMMANDE<\/h2>\n
\nLa commande peut \u00eatre annul\u00e9e dans son int\u00e9gralit\u00e9 si, au moment de la demande d’annulation, le produit est encore en cours de pr\u00e9paration pour l’exp\u00e9dition et, dans tous les cas, si le montant n’a pas encore \u00e9t\u00e9 encaiss\u00e9 ; dans ce cas, aucun co\u00fbt ne sera factur\u00e9 au client.<\/p>\n